EC让您的企业和客户紧密相联!
- EC是一款企业级的即时通讯软件,它集网站客服,企业短信,网络传真,网络电话等日常办公所需的功能于一身,是企业办公及其网站客服不可缺少的工具软件。
EC将综合通信服务应用于企业网站、内部办公、上下游供应链的沟通环节, 为客户、员工、合作伙伴建立一个紧密相联的沟通网络,提高协作效率,牢牢抓住商机!
EC软件的功能特性:
- 接待客户
- 网站客服和电话客服,实时监控网站和电话的状态,让企业不错过任何商机。
- 快速预览
- 积累客户
- 自动记录员工与客户的通信轨迹,形成公司的客户库,客户管理就这么简单!
- 快速预览
- 联系客户
- EC整合电子传真、短信、电话等工具,轻点鼠标,立即连接客户,方便快捷。
- 快速预览
- 分析客户
- 分析客户的属性和联系轨迹,为营销提供有价值的参考!
-
快速预览
谁需要EC?
- 以前,生意主要靠面谈,客户都是熟人;现在,企业通过电子商务,每天带来几百个网站流量和电话咨询,再转变为客户。电子商务的普及让企业经营发生了改变,“广告的转化率”是企业经营的关键指标!
- 今天网站有多少访问?
- 有多少次来电咨询?
- 谁接待了客户?
- 销售员联系了多少客户?
- 今天一共转化了多少客户?
- 单纯的人力操作已经无法胜任客服工作,广告无法转变成客户,造成营销投入越多,浪费就越多!
EC有何过人之处?
- EC不仅是的网站客服,还是电话客服,帮您全方位抓住访客,
因为EC知道,有一半的客户访问网站,还有一半会打电话咨询。
- 除了接待客户功能,EC还整合了电子传真、短信、电话等客户沟通工具,
因为EC知道,您不会只等待客户来咨询,还需要主动联系客户。
- EC还能记录客户与员工的通信记录,自动形成公司的客户库,
因为EC知道,客户,永远是企业最宝贵的财富。
- EC一直追求简单易用,企业只需要求员工安装一个软件,就能轻松使用所有功能,因为EC知道,能够轻松实施,才能立即奏效!

ISO9000认证

七项软件著作权

中国联通省级运营合作伙伴