客户活跃统计默认是统计当月创建的客户联系情况，若联系的客户非当月创建的，则需要选择【客户创建时间】查看。操作步骤：在EC客户端中的【应用中心】->【销售管理】->【客户分析】->【客户活跃度统计】->选择【客户创建时间】后查看即可。

导出次数以个人为单位计算，每人每天最多可操作10次导出客户信息操作，若超过限制，请第二天再进行操作（自然天）。

请在EC客户端中进入【销售管理】->【客户管理】->选择需要转到公共库的客户->点击右边浮窗的【放弃客户】，员工的该客户将会转入到公共库中，其它员工可领取该客户。

请在EC客户端中进入【销售管理】->【客户管理】->选择需要删除的客户->点击右边浮窗的【删除客户】，客户将被彻底删除（包括所以的跟进记录都会删除）。

请在EC客户端中进入【销售管理】->【客户管理】->选择需要转让的客户->点击右边浮窗的【转让客户】->选择转入客户的员工后点击【确定】即可。

可以。请在EC客户端中进入【销售管理】->【客户管理】->选择需要合并的客户->点击右边浮窗的【合并客户】，并选择合并后的客户跟进人人选即可。