客户信息在添加入库前拨打电话，则无法通过客户名字搜索到沟通记录；若客户信息已在客户库中，则可通过客户名字搜索。

注：使用客户名字搜索不到，请使用手机号码方式搜索即可。

腾讯EC EC SCRM