同一个公司，添加联系人的数量没有限制。建议同一个企业不要添加过多的联系人或合并联系人，避免客户企业反感及影响个人客户活跃度数据。

可以将客户阶段设置为最后一个阶段，即成交的客户不参与客户收回规则。

这是由于权限问题导致（需销售经理以上的权限），同事录入相同的公司名称的客户，双方无法查看相关联系人信息。

为确保用户隐私，当EC客户库中的客户关联了QQ好友的情况下，无论使用EC或QQ与客户沟通，在EC客户库中会有聊天记录，若没关联的客户，则不会有聊天记录。

这是由于后台逻辑仅记录大于7位数的电话记录，少于7位数的电话不会有记录以及弹窗提示跟进。

这是由于原跟进人的EC帐号已被删除或禁用，之前的跟进记录会变成系统跟进。