请将鼠标放置在需要修改分组名称处，选择【重命名】按键后输入新分组名称，点击【确定】即可。

为提升用户搜索联系方式的准确性，及结合用户搜索联系方式的场景，目前搜索手机、电话、QQ、邮箱号码类字段，需要输入完整号码才可以进行搜索。

这是由于企业开启了客户上限功能，若客户库数已达到设置的客户上限额度，请跟进完毕手上的客户后在重新领取或新建客户。

为确保客户真实的跟进情况，客户跟进记录不可删除，但可在三天内对跟进记录进行修改。

放弃客户：会流入到公共库中，其它同事可领取继续跟进；删除客户：将客户在EC客户库中彻底删除，无法再查看或找回；注：【删除客户】需相应权限，若没权限，请联系企业管理员删除。

公共库中的客户分为三种情况；情况一：员工手动放弃的客户或触发客户收回策略功能，客户被强制收回后会流入到公共库中； 情况二：员工帐号被禁用或删除，员工名下的客户会被回收流入到公共库中； 情况三：通过Excel表格或其他途径（如微表单客户、微信营销活动等）直接导入到公共客户库中的客户。