为了满足不同企业的上传需求，EC暂没提供导入文档模版，导入注意事项请在EC客户端中查阅。

请在EC客户端中进入【我的客户】页面，选择【共享客户】，进入【共享给我的客户】即可看到客户信息和目前跟进人动态。

公共库中的客户可分为“放弃客户”和“导入客户”两种方式；放弃客户：请在EC客户端中进入【我的客户】页面，选择需要放弃的客户，点击右边浮窗的【放弃客户】，该客户将会进入公共库中。导入客户：在使用Excel文档导入客户时，请选择【导入到公共库】即可。

【微信领取客户】是通过EC微站营销活动获取的客户资源，该资源所有同事都有权限领取。

【公共库领取客户】功能非默认开启功能，企业管理员可根据需要设置；若有权限的员工可在【我的客户】页面中的【其它】看到该入口；操作步骤：请进入【我的客户】页面->【其它】->【公共库领取客户】->选择需要领取的客户->点击右边浮窗的【领取客户】->选择分组后即可将客户领取。

由于在QQ授权的逻辑下，对QQ资料暂没有去重逻辑，但一个QQ好友同时只能关联一个客户。